本报综合外媒报道 近日，美国伦斯勒理工学院官网刊文称，该校计算机科学系教授波列斯瓦夫·希曼斯基（Boleslaw Szymanski）和来自波兰、德国、英国等国的学者在《自然·人类行为》期刊上共同发文提出，现在是时候面对信息过载这一“新的环境污染物”了。

　　污染会给空气、水和土壤带来危害。希曼斯基等人表示，对个人和社会而言，信息过载同样是一种危害，可以被理解为一种类似于空气污染的污染形式。随着智能手机使互联网触手可及，人们前所未有地接触到海量数据，当信息超出了人的处理能力时，人们就会难以对其进行评估或作出有效判断。其他可能的消极影响包括：限制自己的社交活动，滋生对工作的不满情绪，缺乏对生活的动力等。除了情感和认知方面的影响外，信息过载还会造成经济成本上升，有经济学家估计，全球将为此付出大约1万亿美元的代价。

　　有研究将信息过载概括为“一种消极的心理状态，在这种状态下，个体感到他们接受了太多的信息，阻碍了他们执行任务的能力”，不过信息过载这个概念还没有一种被普遍接受的定义。从心理学角度看，信息过载与认知负荷相对应，同时，也与疲劳、注意力、时间压力、工作记忆容量等其他要素相关。

　　文章提到，信息空间应该被视为环境的组成部分，并呼吁对信息过载的影响与管理进行研究。在这个复杂的世界里，人类积极寻求信息。但是，几个世纪以来，对过量信息的担忧也困扰着人类。尤其是随着全球数字连通性的提升，需要人们关注的信息呈指数级增长，造成了日常生活中的信息过载。人们应当行动起来，积极寻找免受信息过载干扰的方法。

　　研究人员认为，首先需要了解信息过载是如何在不同场景下出现的。至少存在三个层面的信息过载：个人层面的神经与认知机制、群体层面的信息和决策以及个人、群体与信息提供者之间的社会层面的互动。各个层面并非独立运作，而是相互依赖。因此，信息流可被视为一个具有节点的多级网络，还会引起突发变化。这是一个复杂的问题，以团队合作为例，信息在个人层面被处理，但同时也在团队层面被交换。团队某位成员信息过载，就可能会妨碍整个团队的表现。

　　希曼斯基等人提议，在科学、教育和立法方面采取行动。例如，学术界需要对信息过载进行深入的跨学科研究；学校需要教授信息生态学；社会需要就立法可能性展开对话。

　　伦斯勒理工学院科学学院院长科特·布雷内曼（Curt Breneman）对此评论道，信息过载会产生严重的后果。它会侵蚀人们的情绪健康、工作表现和满意度，继而影响群体行为，最终影响整个社会。他希望，该研究可以提高公众对这一问题的认识，并尽快研究解决方案。

　　研究人员提醒到，一些潜在解决方案可能是一把“双刃剑”。例如，一方面，生成式人工智能模型可能有助于通过启用内容摘要、信息检索等功能来减少信息过载；另一方面，它们也会导致出版物的增加，制造假新闻、错觉并加剧偏见。

　　（陈禹同/编译）