◇V. 库马尔 菲利普·科特勒/著

　　英国帕尔格雷夫·麦克米伦出版社6月出版了由加拿大布鲁克大学古德曼商学院教授V.库马尔（V. Kumar）和美国西北大学凯洛格管理学院荣休教授菲利普·科特勒（Philip Kotler）合著的新书《变革性的市场营销：结合新时代技术与人类洞察力》（Transformative Marketing: Combining New Age Technologies and Human Insights）。该书为捕捉消费者行为的转变提供了有益指导，探讨了企业如何集结资源、培养能力和制定利用前沿技术的战略。

　　在当今科技世界，消费者渴望闪电般的数字体验与即时的解决方案。作为回应，企业正在通过加速对新技术的应用、改进流程、建立新的组织结构和商业模式等方法来改变其经营方式。作者揭示了如何整合不同数据源、理解“营销5.0”原则以及运用先进技术对消费者进行深刻洞察。

　　企业若想保持领先地位，不仅要明白需要应用哪项技术，还要明白如何、为何以及何时在当今数字时代对其进行部署。该书提供了一个关于通过新技术培育更好的市场营销实践的战略框架，介绍了运用这些策略实现蓬勃发展的企业的案例与成功故事，展现了企业如何开发个性化产品从而提高消费者参与度。作者希望，该书能够通过介绍最新的人工智能、机器学习、无人机和其他变革性技术，为那些有影响力和资源重塑市场营销策略的开拓者们提供指导，揭示新时代的技术如何与传统及新兴的市场营销实践“共舞”。在技术驱动的市场营销环境下，读者可通过该书的丰富工具和现实案例，更好地洞察数字时代的竞争格局。

　　（陈禹同/编译）