改善移动网络服务有助于减少数字不平等
2024年08月21日 10:11 来源:《中国社会科学报》2024年8月21日第2960期 作者:练志闲/编译

  本报综合外媒报道 美国佐治亚理工学院官网近日发文称,根据最新研究显示,改善移动互联网服务可以减少数字不平等现象。

  优质的互联网接入对于提高人们的社会参与性至关重要。但遗憾的是,美国许多家庭尤其是经济地位较低的家庭在宽带互联网接入方面存在困难,这些家庭只能依赖智能手机上网,进而导致他们面临网络连接不稳定或速度较慢的情况,并且受到移动数据上限的限制。与那些可以连接宽带互联网的家庭相比,无法接入宽带互联网的家庭可能处于不利地位,加剧了他们之间的数字鸿沟。

  无法接入宽带互联网的弱势家庭对智能手机的依赖还引发了一个问题:如果移动网络服务得到改善,比如速度更快、更稳定,或者没有移动数据限制,是否能够缩减他们之间的数字鸿沟,使竞争环境更加公平?来自佐治亚理工学院施勒商学院和美国南卫理公会大学考克斯商学院的研究人员对此展开研究,并得出了肯定的答案。

  南卫理公会大学考克斯商学院信息技术与管理助理教授卡西克·坎南(Karthik Kannan)是该研究的主要负责人,他将研究重点放在移动数据上限的影响方面。他与一家大型电信公司合作,研究用户从有流量上限的套餐转换到不限流量套餐后会发生怎样的变化,其中重点关注高收入家庭和低收入家庭之间的差异。结果发现所有用户在转换到不限流量上限的套餐后,其数据使用量都有所增加,低收入家庭的增长更为显著。研究人员认为通过取消流量上限来改善移动网络服务,对于无法接入宽带互联网的弱势家庭来说,可以获得更大的好处。但仅仅取消流量限制还不够,如果这些家庭没有将额外获得的流量用于教育、医疗或职业发展等方面,额外增加的流量并不会转化为社会利益。

  研究人员表示,尽管他们无法确定那些增加的流量数据是否能够帮助无法接入宽带互联网的弱势家庭缩小在教育等方面的差距,但这依然是一个重要发现,是朝着减少数字不平等方向迈出的重要一步。

  (练志闲/编译)

责任编辑:张晶
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