本报综合外媒报道 世界银行官网7月28日发文表示，通过开展问卷调查，该行研究人员发现，改善公共交通条件有助于企业留住员工、提升竞争力。

　　在部分国家和地区，那些未能正规就业或只能领取最低工资的人，往往需要在交通问题上花费大量时间和精力。他们需要在确保上班不迟到的前提下，控制交通方面的支出，安排好换乘的时间和地点，保证安全并与家人协调好日程安排。获得安全可靠的公共交通对他们来说非常重要，而对于承担了大部分家务劳动和育儿工作的女性来说，这方面的问题就更为突出。

　　为了评估企业对此类问题的认知程度，研究人员在摩洛哥向位于卡萨布兰卡、丹吉尔、菲斯、马拉喀什等城市的数十家纺织企业发放了调查问卷，请受访者回答与其所属企业、其就职部门的性质、工厂的交通可及性、员工的旅行习惯以及企业的通勤政策等有关的问题。调查结果显示，近40%的受访者认为，公共交通状况会对员工的忠诚度和企业业绩产生影响。不可靠的公共交通容易使劳动者倦怠，导致企业员工流动频繁，进而影响企业的竞争力。在公共交通质量方面，企业较为重视公共交通工具的发车频率、舒适度和准时性。调查显示，那些最不在意公共交通问题的企业也是人员流失情况最为严重的企业。

　　受访者认为，如果企业自行为员工准备通勤工具，会导致其经营成本增加，影响其竞争力。此外，要求企业为员工提供安全高效的通勤服务，可能会导致公共交通的使用者数量减少，而需求的下降又会导致人们更加缺乏动力去改善公共交通状况，甚至形成恶性循环。

　　在研究人员看来，考虑到企业对公共交通的关心，让更多的利益相关者参与公共交通政策设计非常重要。

　　（姚晓丹/编译）