美国耶鲁大学出版社3月21日出版了美国加州大学圣地亚哥分校雷迪管理学院教授尤里·格尼茨（Uri Gneezy）的新书《混合信号：激励因素究竟是怎样起作用的》。该书解释了行为是如何受激励因素影响的，以及如何设计更好的激励因素以达成更有利于生活、工作和世界发展的结果。

　　激励因素能释放出影响行为的信号，但人们对激励因素的反应与激励的初衷常常是相悖的，这就产生了混合信号。例如，一名企业领导者要求团队合作，但制定的激励制度是针对个人成功的；呼吁创新却惩罚失败；强调质量却为数量付费。格尼茨在新书中将这些真实世界中的常见现象作为案例，分析了为什么激励因素经常不能产生预期效果。他认为，正确的激励因素通过信号一致来改变行为，进而实现更佳结果。

　　格尼茨基于行为经济学、博弈论、心理学研究和世界各地的田野调查，概述了如何做到“激励明智”，设计出简单有效的奖励机制。他强调，经济激励因素和心理激励因素的恰当结合能够鼓励人们做有利于自己和他人的事。例如，驾驶燃油效能更高的汽车、在工作中更具创新性、锻炼身体等。“我们要做的是确保激励因素发出的信号与我们的目标一致。”格尼茨写道。

　　（王悠然/编译）